Vellox

SMS & WhatsApp

Το μήνυμα που φτάνει στην ώρα του

SMS με το όνομα του καταστήματος, WhatsApp και chat στον ιστότοπο, όλα σε ένα inbox.

Η οθόνη νέας καμπάνιας SMS στο Vellox, σε κινητό: όνομα καμπάνιας, κοινό, αποστολέας και το μήνυμα, με απεγγραφή μέσω STOP.
Μια νέα καμπάνια SMS και η προεπισκόπησή της στο κινητό. Πραγματικά στιγμιότυπα του Vellox, με δεδομένα επίδειξης (κατάστημα Aura Home).

SMS με το όνομα του καταστήματος

Για καμπάνιες, συναλλακτικά μηνύματα και εγκαταλελειμμένα καλάθια.

  • Απεγγραφή με STOP
  • Προεπισκόπηση στο κινητό
Η ενότητα SMS στο Vellox: προεπισκόπηση του μηνύματος στο κινητό, με αποστολέα το όνομα του καταστήματος και απεγγραφή με STOP.
Η οθόνη SMS: απεσταλμένα μηνύματα, ποσοστά παράδοσης και κλικ, προεπισκόπηση μηνύματος και ημερήσιος όγκος.Η προεπισκόπηση στο κινητό: αποστολέας το AuraHome και απεγγραφή με STOP.

Ένα SMS ή δύο;

Τα διακριτικά όπως ă κόβουν ένα SMS από 160 σε 70 χαρακτήρες.

Στο Vellox βλέπεις την κωδικοποίηση και πόσα SMS θα χρειαστούν.

Μια γυναίκα κοιτάζει το κινητό της σε δερμάτινο καναπέ, δίπλα σε ένα ανοιχτό κουτί με ρούχα.
Η φωτογραφία είναι ενδεικτική.
110 χαρακτήρες

2

SMS, όπως το έγραψες

Unicode, 110 από 134 χαρακτήρες

1

SMS, χωρίς διακριτικά

GSM-7, 110 από 160 χαρακτήρες

Χαρακτήρες που απαιτούν Unicode: ă î ț â

Όπως το έγραψες: 2 SMS, κωδικοποίηση Unicode. Χωρίς διακριτικά: 1 SMS, κωδικοποίηση GSM-7.

WhatsApp και chat στον ιστότοπο

Οι πράκτορες AI απαντούν στους πελάτες σε WhatsApp, Instagram και στο chat του ιστότοπού σου.

  • Απαντήσεις από τα σενάριά σου
  • Μεταφορά σε άνθρωπο
  • Το προφίλ του πελάτη, δίπλα στη συνομιλία
Μια συνομιλία στο WhatsApp: ο πράκτορας AI απαντά για απόθεμα και παράδοση.
Τα σενάρια του πράκτορα chat στο Vellox, με εναύσματα και απαντήσεις που παίρνουν δεδομένα από το κατάστημα.
Τα σενάρια (playbooks) του πράκτορα: χαιρετισμός, κατάσταση παραγγελίας, απόθεμα, αποστολή, επιστροφές και έκπτωση ανάκτησης.Το σενάριο για το απόθεμα: η απάντηση παίρνει προϊόν, απόθεμα και τιμή από το κατάστημα.

Ένα inbox για όλα τα κανάλια

Οι απαντήσεις από email, SMS, WhatsApp και Instagram φτάνουν στο AI Inbox.

  • Περιλήψεις συνομιλιών από το AI
  • Κανόνες δρομολόγησης και προτεραιότητας
Το AI Inbox στο Vellox: η περίληψη AI μιας συνομιλίας μέσω SMS και το μήνυμα του πελάτη.
AI Inbox: η ουρά συνομιλιών από πολλά κανάλια και η περίληψη AI μιας συζήτησης μέσω SMS.Η περίληψη AI μιας συζήτησης μέσω SMS, πάνω από τα μηνύματα του πελάτη και του πράκτορα.